LA MEJORA CONTINUA DE DEMING
MEJORAMIENTO CONTINUO

LAS 7 HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD

LAS 7 HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE LA CALIDAD

Se les conoce también como las 7 Herramientas de la Calidad, de estadística, de Administración y de la mejora continua.
1) La lista de chequeo o verificación (check List)
2) Gráfico de Pareto
3) Los Histogramas
4) Diagrama de Correlación
5) Gráficos de Control
6) Diagramas de Ishikawa
7) Diagramas de Flujo

UTILIZACIÓN DE LAS 7 HERRAMIENTAS :
Son utilizadas en actividades de análisis las siguientes:
Hoja de verificación
Diagramas de estratificacion
Diagramas de Dispersión
Son utilizadas como identificación:
los histogramas
los diagramas de causa y efecto
los gráficos de control
los diagramas de Pareto

Estas 7 herramientas, a pesar de su antigüedad, siguen siendo el conjunto de técnicas estadísticas de mayor uso y mayor aplicación.
Las 7 HEC tienen como propósito:

• Organizar datos numéricos
• Facilitar la planificación a través de herramientas efectivas
• Mejorar el proceso de toma de decisiones